Статья рассказывает о том, как небольшие корректировки информации в отчётности могут существенно улучшить работу здравоохранения. Приводится пример проверки укомплектованности врачами, где корректировки ответов на запросы разных уровней позволили достичь положительного результата и улучшить зарплаты врачей.